A könny sokféle fontos feladatot lát el, mennyiségének csökkenése súlyos betegségekhez vezethet, ezért pótlása nagyon fontos. A "száraz szem" tünetegyütteséhez külső és belső okok vezethetnek, így tartós monitor használat, hosszú autóvezetés, füstös környezet, légkondicionálás, erős napsütés, por, autoimmun betegségek.
A száraz szem által okozott kellemetlen jelenségek a következők lehetnek: könnyezés, nehéz szemhéj, homokszemcse érzet, szemégés. A megfelelő műkönny - mint például az Artelac CL - alkalmazása azonnal enyhíti a tüneteket, és megvédi a szemet a károsodástól. Fontos a tünetek helyes értékelése, mert száraz szem esetén műkönny helyett más gyógyszerek alkalmazása további, akár súlyos elváltozásokhoz is vezethet.